À propos de cette formation
La formation ISO 9001 Foundation vise à introduire les participants aux concepts et aux exigences de la norme ISO 9001, qui spécifie les critères pour un système de management de la qualité (SMQ). Cette norme est essentielle pour toute organisation cherchant à améliorer ses processus et à assurer la satisfaction client.
Au cours de cette formation, les participants découvriront les principes fondamentaux de la gestion de la qualité, les exigences de la norme ISO 9001, ainsi que les étapes nécessaires pour mettre en place et maintenir un SMQ efficace. La formation combine des théories et des études de cas pratiques, permettant aux participants d’acquérir des compétences concrètes et de comprendre comment appliquer la norme dans leur contexte professionnel.
Cette formation s’adresse à tout professionnel souhaitant comprendre la norme ISO 9001, y compris les responsables qualité, les auditeurs, les consultants et les membres d’équipe
Objectifs pédagogiques
- Objectif 1
- Objectif 2
- Objectif 3
Programme de la formation
- Introduction à la norme ISO 9001
- Historique et évolution de la norme
- Importance de la gestion de la qualité
- Principes de la gestion de la qualité
- Orientation client
- Leadership
- Engagement du personnel
- Approche processus
- Amélioration continue
- Exigences de la norme ISO 9001
- Contexte de l’organisation
- Leadership et engagement
- Planification du SMQ
- Support et fonctionnement
- Évaluation des performances
- Amélioration
- Mise en œuvre d’un SMQ conforme à ISO 9001
- Étapes clés pour l’implémentation
- Rôles et responsabilités
- Gestion des risques et opportunités
- Préparation à l’audit ISO 9001
- Types d’audits (internes et externes)
- Gestion des non-conformités
- Suivi et amélioration continue
Prérequis
Aucun prérequis spécifique, mais une connaissance de base des principes de gestion et de qualité est recommandée.
À qui s'adresse cette formation ?
- Responsables qualité et membres des équipes qualité
- Auditeurs internes et externes
- Consultants en management de la qualité
- Responsables des opérations et de la production
- Chefs de projet impliqués dans l’amélioration des processus
- Toute personne souhaitant comprendre et appliquer les principes de la norme ISO 9001
Ce que disent nos apprenants
“Formation exceptionnelle ! J'ai pu acquérir de nouvelles compétences qui m'ont permis d'évoluer dans ma carrière. Les formateurs sont très professionnels et à l'écoute.”
“La qualité des formations Atypix est remarquable. Le contenu est pertinent et la plateforme est très intuitive. Je recommande vivement !”
“Excellente expérience avec Atypix. La formation SAFe était particulièrement bien structurée et m'a permis de mieux comprendre les enjeux de l'agilité à l'échelle.”
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